Hibrit Çalışma Tartışması: Şirketler Neden Araştırmaları Görmezden Geliyor?

Jassy’nin bu kararı, JPMorgan Chase CEO’su Jamie Dimon ve Goldman Sachs CEO’su David Solomon gibi üst düzey yöneticilerin hibrit çalışmaya karşı aldığı kararlarla da örtüşüyordu. Ancak bu adımlar, bilimsel araştırmaların hibrit çalışmanın üretkenliği artırdığı yönündeki bulgularıyla ters düşüyor. Peki, veri odaklı olduklarını söyleyen şirketler neden bu araştırmaları dikkate almıyor?

Hibrit Çalışma Neden Daha İyi?

Stanford Üniversitesi ekonomi profesörü Nick Bloom’un yaptığı araştırmalar, haftada sadece iki gün evden çalışanların, ofiste tam zamanlı çalışanlar kadar üretken olduğunu gösteriyor. Hatta Bloom, bu kişilerin işten ayrılma olasılıklarının daha düşük olduğunu da belirtiyor. Bloom ve diğer uzmanlar, Amazon’un ofise dönüş kararının, çalışanların gönüllü olarak işten ayrılmalarını teşvik etmek için stratejik bir hamle olabileceğini düşünüyor (Bloom’a göre Amazon’un bu kararı işten çıkarmalardan kaçınarak iş gücünü azaltma girişimi olabilir).

Bununla birlikte, Pennsylvania Üniversitesi Wharton Okulu’ndan örgütsel psikolog Adam Grant ise, 108 çalışmanın meta analizine işaret ederek, hibrit çalışma modelinin verimliliği artırdığına dair güçlü kanıtlar olduğunu savunuyor. Yani, birçok yönetici akademik bulgulara rağmen çalışanlarını ofise geri çağırmaya kararlı görünüyor.

Yöneticiler Neden Hibrit Çalışmaya Direniyor?

Birçok CEO ve üst düzey yönetici, hibrit çalışmanın potansiyel faydalarını tam olarak benimsemekte zorlanıyor. Bu direnişin birkaç nedeni var:

• Yöneticilik Tatmini Azalıyor: Google’ın insan operasyonlarından sorumlu eski kıdemli başkan yardımcısı Laszlo Bock’a göre, uzaktan çalışmada yöneticilik daha az tatmin edici ve eğlenceli hale geliyor. Yöneticiler, çalışanlarla birebir iletişim kurmak yerine dijital kanallardan yönetim yapmayı zorlayıcı buluyorlar (Bock, uzaktan çalışmanın yöneticiler açısından daha az tatmin edici olduğunu belirtiyor).
• Kültürel Kaygılar: Amazon CEO’su Jassy, ofise dönme kararının şirketin benzersiz kültürüyle ilgili olduğunu söylüyor. Yöneticiler, çalışanların fiziksel olarak ofiste bulunmalarının şirket kültürünü korumak için gerekli olduğuna inanıyorlar. Jassy, Amazon'un kültürünün ofis ortamında daha iyi sürdürüldüğüne inanıyor.
• Pratik Zorluklar: Hibrit çalışma modeli, teknik olarak en iyi çözüm gibi görünse de, yöneticiler bu modelin denetlenmesinin karmaşık olduğunu düşünüyor. Birçok CEO, hibrit çalışma düzeninin nasıl yönetileceğini düşünmek yerine, çalışanları tamamen ofise geri çağırarak bu sorunu çözmeye çalışıyor (Adam Grant, CEO’ların hibrit modeli yönetmenin karmaşıklığından kaçındığını belirtiyor).

Hibrit Çalışmaya Yönelik Akademik Çalışmalar

Araştırmalar, uzaktan ve hibrit çalışmanın, çalışanların üretkenliğini artırdığını ve işten ayrılma oranlarını düşürdüğünü gösteriyor. Bunun yanı sıra, ofis ve uzaktan çalışma arasında bir denge kuran şirketlerin daha fazla inovasyon ve iş tatmini sağladığı da belirtiliyor. Adam Grant, farklı sektörlerde yapılan çalışmaların benzer sonuçlar verdiğini, yani hibrit çalışmanın her sektörde benzer faydalar sunduğunu ifade ediyor.

Ancak, birçok yönetici bu verileri göz ardı ediyor. CEO’lar, kendi sektörlerinin ve şirketlerinin "benzersiz" olduğuna inanıyor ve genel bulguların kendi iş modellerine uymayacağını düşünüyorlar. Bu da, iş dünyasında hibrit çalışmanın yaygınlaşmasının önündeki en büyük engellerden biri olarak karşımıza çıkıyor.

Ofise Dönüş Kararı Ne Kadar Doğru?

Hibrit çalışma, çalışanlara esneklik sunarak onların iş-yaşam dengesini korumasına yardımcı olabilir. Ancak CEO’lar, bu modeli hayata geçirmenin getireceği yönetim zorluklarını aşmak istemeyebilirler. İş dünyasında kararlılık önemlidir, ancak Adam Grant’e göre bu tür önemli kararlar, yavaş ve dikkatli bir şekilde alınmalıdır. Aksi takdirde, geri dönüşü olmayan hatalar yapılabilir.

Hibrit Çalışma Şirketlerin Geleceği mi?

Pandemi sonrası dönemde, hibrit çalışma modeli birçok şirket için zorunlu bir seçenek oldu. Şirketler, ofise dönüş kararlarını alırken, çalışan memnuniyeti ve üretkenlik üzerindeki etkileri dikkate almalıdır. Akademik araştırmalar, hibrit çalışmanın kalıcı bir model olabileceğini gösteriyor. Ancak birçok CEO, bu bulguları göz ardı etmeye ve kendi iş modellerine güvenmeye devam ediyor.

Bu yazı hazırlanırken The New York Times’ta Lauren Hirsch tarafından kaleme alınan köşe yazısından yararlanılmıştır.